A ordem de serviço é um documento que at a Norma que atende a Norma Relamentadora 01 é um documento que tem a função de emitir comunicações internas, orientar colaboradores sobre atividades a serem desenvolvidas, definir funções e procedimentos.
A Norma Regulamentadora 01 estabelece no item 1.7 que o empregador deve elaborar Ordens de Serviço dando ciencia aos colaboradores dos riscos existentes no local de trabalho e meios para prevenir e limitar estes riscos na execução de suas atividades. Tem o objetivo de informar ao colaborador sobre sua atividade fim, direitos e deveres, riscos eminentes, horários de trabalho e descanso